রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

kc777-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কার্যকর।

তথ্য সুরক্ষিত সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধাকুকি নীতি স্বচ্ছ
kc777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে — মানে বাইরে থেকে পড়া যায় না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, সেই তথ্য আমাদের সার্ভারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত অডিট হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে স্বয়ংক্রিয় লগইন সহজ করতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করতে নয়।

তথ্য এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, যা বাইরে থেকে পাঠযোগ্য নয়।

কুকি নীতি

কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি শেয়ার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নির্ধারিত সময় পেরোলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

পরিচয় যাচাই

কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ চাইলে আমরা প্রথমে অ্যাকাউন্ট মালিকানা নিশ্চিত করি, তারপর ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কীভাবে করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আসুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা পরিচয় যাচাই করে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আসুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পার হলে তা মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

কুকি মূলত আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের সুবিধার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কুকি শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইনে নির্ধারিত ধারণকাল শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

এই নীতির অধীনে আপনার প্রবেশাধিকার ও অধিকারের পরিধি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সন্দেহ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।